伯克錸物業管理顧問有限公司
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溫馨服務


◆ 信件管理服務:

掛號、保值信件、包裹:須登入e化信件管理系統,由管理系統自動手機簡訊或mail通知住戶領取掛號。

◆ 早餐服務:

管理服務中心櫃檯登錄後,將依住戶指定早餐種類代為訂購送至*但如社區人員配置為單哨並無助理秘書人力該服務不提供。

◆ 代客訂花:

代訂包括外縣市婚喪喜慶之花籃花圈等。

◆ 代客郵寄服務:

交付欲寄郵件之種類於管理服務中心、預計郵資,交予服務人員 之郵件,當日寄出。

◆ 導覽社區服務:

住戶搬入社區後一週內,導覽簡介社區提供之服務項目說明,社區入口網頁之簡介項目說明,社區公共設施使用辦法、空間之介紹導覽。

◆ 提供搬家服務:

免費提供優良搬家公司諮詢,提供有品質ISO搬家公司為社區住戶服務,包括電梯保護、動線地板之地墊等防範措施。

◆ 代繳費用:

代繳水、電、電信、路邊停車費用,服務人員於收到單據後,應先確定繳款單據是否過期,並依單據所示之價格費用,前往金融機構或便利商店繳交費用。

◆ 喚醒服務:

住戶知會櫃檯服務人員Wake up call之時間,櫃檯服務人員記錄時間,並依指定時間前五分鐘以電話或對講機喚醒。

◆ 餐務服務:

依住戶需求制訂餐飲、外燴到府服務,代訂位、飯店訂房服務。

◆ 鐘點清潔:

特約(鐘點傭人),短期/長期居家清潔,室內消毒除蟲服務。

◆ e化管理:

訪客管理:卡片登錄管理、訪客登錄/留言管理
信件管理:信件收發、待處理信件、信件退回管理
公設管理:公設預約、點數購買、公設以點數使用
*修繕客服:@社區修繕 @住戶留言/修繕 @委員交辦

◆ 社區專屬網頁:

免費設計製作社區專屬識別入口網頁~成立各社區家族入口網頁,社區之公告、會議紀錄、財務報表、活動花絮、最新訊息…等功能,皆可藉由網路無邊際瀏覽,隨時掌握社區動態。